Centre ferroviaire

Cas client / Marian van Zandbrink / Planner chez Railcenter

Défi

Nous recherchions un fournisseur fiable et flexible, capable de réfléchir avec nous et de répondre à nos besoins. Railcenter avait besoin d'élargir son portefeuille de formation et, par conséquent, offrir une formation à Amersfoort seul n'était pas suffisant. Notre formation à la sécurité devait être dispensée à divers endroits aux Pays-Bas.

La collaboration surgit

Railcenter ne dispose que d'un espace de formation et d'examen à Amersfoort et souhaitait pouvoir proposer une formation à la sécurité dans d'autres sites du pays. Étant donné que Onemeeting.com a un partenariat avec plusieurs sites en tant qu'intermédiaire, nous pouvons désormais proposer des cours de formation dans différents sites du pays.

Nous travaillons avec Onemeeting.com parce qu'ils offrent ce que nous voulons. Onemeeting.com propose un package complet. Cela signifie principalement remplir les souhaits et les besoins, mais aussi trouver une solution pour le classer le plus efficacement possible pour les deux parties, ou le mettre dans un processus. La solution consistait, par exemple, à déployer des superviseurs pendant les examens et à placer suffisamment d'ordinateurs portables sur les sites lors d'un examen numérique. Onemeet.com assume l'entière responsabilité de la planification du déploiement des superviseurs. Ceci s'applique également à l'installation, au stockage et à l'entretien des ordinateurs portables. Cela signifie que nous offrons vraiment une solution totale où nous sommes complètement déchargés.

Comment Onemeeting.com a aidé

Ce dont je suis aussi très content, c'est que tout était organisé opérationnellement au début des sessions de formation : toutes les salles de classe étaient prêtes comme il se doit, tout le monde a pu passer les examens numériques et les formateurs ont été bien accueillis. Complètement parfait !

J'apprécie aussi beaucoup le contact avec les Meeting Experts. D'abord Anouk et maintenant Stéphanie. J'envoie simplement une liste au Meeting Expert et dans la journée je reçois des commentaires sur les possibilités, donc ça va très vite. De plus, ils s'assurent également que tout est correctement réservé et que tout est prêt.

Avantages

Les possibilités de proposer des formations sur plusieurs sites et tout cela via un seul interlocuteur. Ce que j'aime aussi beaucoup, c'est que vous supervisez et que vous vous occupez donc également de l'ensemble de la planification. Cela nous fait gagner beaucoup de temps. Tout est en fait arrangé lorsque la formation commence, et nous n'avons pas vraiment à nous en soucier une fois que c'est convenu.

Tout ce qui doit être arrangé est toujours arrangé !

Nous avons une coopération ouverte et confidentielle, nous pouvons nous consulter s'il y a quelque chose.

Résultat

L'approche de Onemeeting.com a fait en sorte que nous puissions offrir une formation à divers endroits dans le pays selon nos normes de qualité et c'est bien sûr ce que nous aimerions. C'est bien qu'il y ait une personne de contact permanente. Cela nous a donné beaucoup d'efficacité, car nous passons beaucoup moins de temps en interne à organiser les formations. Le flux de facturation est également agréable. Nous ne recevons pas de factures séparées de tous les sites, mais tout passe par une seule partie, nous ne recevons donc qu'une seule facture.

"Mes expériences avec Onemeeting.com sont bonnes, je suis très satisfait. En ce qui me concerne, Onemeeting.com est une relation fiable, donc je les recommanderais certainement à d'autres."

Organisation
Centre ferroviaire

Nom
Marianne van Zandbrink

Fonction
Planificateur