Fuimos a buscar las ventajas y barreras de reservar reuniones en línea. El porcentaje de holandeses que realizan compras en línea crece cada año: en 2017, más de las tres cuartas partes de la población realizó una compra en línea. En línea también es indispensable en el mercado empresarial y cada vez hay más opciones para reservar lugares para reuniones. 226 personas han completado la encuesta y los resultados son sorprendentes.

Una pequeña mayoría de los encuestados no hace sus reservas de reuniones en línea. Todavía no, porque el 83% dice que considerará hacerlo en el futuro. Los otros encuestados que están regularmente activos en línea califican la reserva de reuniones en línea con un promedio de 7,2. El 84% de los encuestados organiza reuniones en línea porque es rápido y fácil. Al 78% todavía le gusta poder contactar a un empleado sobre la reserva en línea.

¿Por qué los encuestados reservan en línea? De esta forma, tienen una visión directa de la disponibilidad y el precio (68 %), la eficiencia en el proceso de reserva (56 %) y las opciones disponibles 24/7 (54 %). Los principales motivos para reservar offline son la preferencia por el contacto personal (66%) y si se requiere personalización (66%).

Vea la infografía para conocer los resultados más importantes de la investigación.