Centre de réunion Atrium

Cas client / Eline van den Hoven / Compass Group • Atrium Meeting Center

Après avoir discuté avec plusieurs parties, reçu des analyses de rentabilisation et mené des consultations internes, Eline est arrivée à la conclusion qu'aucune autre partie ne pouvait offrir à Atrium Meeting Center ce qu'elle recherchait, à l'exception de Onemeeting.com avec le partenariat Connected™. Depuis septembre 2020, Atrium Meeting Center Connected™ est partenaire de Onemeeting.com.

"Depuis 2015, nous sommes un partenaire de restauration à l'Atrium Amsterdam pour les résidents et les invités externes. En 2020, les propriétaires ont resserré leurs souhaits, notamment le souhait de placer à la fois la restauration et le centre de réunion avec un seul partenaire.

C'est là que s'est posé notre challenge, car la restauration & les soft services sont nos spécialités, mais vendre un centre de réunion à l'externe n'est pas notre cœur de métier. Nous sommes donc allés chercher un partenaire qui ait son cœur de métier là-dedans, c'est-à-dire un expert en Meeting Management. De cette façon, nous faisons tous ce pour quoi nous sommes vraiment bons.

Pour Atrium, nous avons recherché des entreprises spécialisées dans les centres de réunion. Grâce à un partenaire Connected™ actuel, nous sommes tombés sur Onemeeting.com. Après avoir parlé à plusieurs parties, reçu des analyses de rentabilisation et discuté en interne, nous sommes arrivés à la conclusion qu'aucune autre partie ne pouvait nous offrir ce que nous recherchions, à l'exception de Onemeeting.com. Il n'y avait tout simplement aucune autre partie sur le marché qui pouvait faire cela.

« Dès le premier instant, nous avons eu un très bon contact. Onemeeting.com a été immédiatement très personnel, a réfléchi et a donné confiance à travers les conversations que nous avons eues et les solutions qu'ils ont proposées. Ils nous ont vraiment aidés avec la question "comment abordez-vous quelque chose comme ça?". Dans la présentation pour notre client, nous avons appelé Onemeeting.com et ils ont pu montrer quelle était la valeur ajoutée ; c'était très important pour nous. En particulier, leur expertise dans les ventes, le marketing et la gestion du rendement des emplacements est quelque chose qui nous a impressionnés et nous a donné confiance. Ce sont justement des conseils du type "les prix des chambres sont beaucoup trop élevés" qui ont donné l'impression qu'ils pouvaient réussir l'Atrium.

Ils ont réfléchi avec nous, fourni des explications claires sur l'analyse de rentabilisation et offert des outils pour traduire notre proposition commune à un niveau supérieur. En fin de compte, grâce à notre partenariat, nous avons pu répondre aux souhaits de notre client et nous avons obtenu le contrat. "

Nous avons fait développer cette vidéo pour donner aux clients (potentiels) le sentiment de se rencontrer pendant une journée au centre de réunion Atrium. Un excellent moyen de donner plus de visibilité à cet emplacement haut de gamme.

« Onemeeting.com a montré qu'il savait de quoi il parlait et nous a proposé des solutions basées sur la connaissance et l'expertise. Ils ont pu nous fournir un aperçu des prix et de l'occupation pour la région d'Amsterdam Sud au moyen de références basées sur leurs données intermédiaires.

Onemeeting.com a un modèle de revenus hybride qui clarifie immédiatement qui est responsable de quoi. Une partie de la redevance fixe couvre la base telle que le système de gestion immobilière qu'ils fournissent, mais la redevance variable est basée sur le chiffre d'affaires réalisé. De cette façon, vous savez exactement où vous en êtes et vous grandissez ensemble.

Nous avons également été très heureux d'avoir reçu immédiatement une prévision de chiffre d'affaires avec la première cotation que nous pouvions utiliser dans nos prévisions. Cela nous a également permis de créer des attentes claires pour notre client.

« Nous vivons la collaboration très positivement ! Au cours des premiers mois, nous avons remarqué que les processus et les méthodes de travail devaient encore être coordonnés, comme les rapports mensuels. Heureusement, après le premier quart-temps, nous avions tout réglé.

La coopération telle qu'elle existe maintenant nous a permis de continuer à servir notre client. De plus, tout le monde s'en sort encore mieux ainsi. À mon avis, c'est vraiment une situation gagnant-gagnant-gagnant!

Je recommanderais certainement Onemeeting.com à d'autres parties, surtout si elles possèdent des salles avec une capacité de réunion, et ne savent pas comment aborder les processus commerciaux pour cela.