Grupo de Marienburgo

Caso de cliente / Jeroen Busse / Director de MariënburgGroep

Desafío

Estábamos buscando un socio de cooperación que pueda facilitar ubicaciones céntricas cercanas al transporte público en todo el país. Brindamos capacitación para el gobierno donde es importante que las ubicaciones sean fácilmente accesibles en transporte público. Con los cursos, si la ubicación no es excelente, el campo ciertamente no lo es. Es importante que un ambiente de aprendizaje sea un ambiente agradable donde las personas se sientan cómodas, que todas las instalaciones estén disponibles y que usted esté completamente descargado.

Surge la colaboración

Buscamos ubicaciones en los Países Bajos que fueran de fácil acceso, principalmente en transporte público. Como resultado, terminamos rápidamente en Onemeeting.com. Hemos estado utilizando las diversas ubicaciones que se ofrecen a través de Onemeeting.com durante años con experiencias positivas.

Cómo ayudó Onemeeting.com

Los Meeting Experts siempre son muy útiles para encontrar un lugar adecuado para un curso. El material de nuestro curso también es siempre bien recibido y distribuido en los lugares. Siempre es organizativamente correcto. Todo está listo y seremos informados si queda algún material. Todo eso está muy bien, no tienes que pensarlo tú mismo.
Los Meeting Experts piensan proactivamente junto con nosotros. Recientemente tuvimos a alguien en silla de ruedas, todo estaba preparado para eso. Las ubicaciones de Onemeeting también son excelentes para esto, por lo que se tiene en cuenta. En Utrecht teníamos un estudiante con discapacidad visual y un supervisor lo acompañaba. Esto también fue perfectamente arreglado y facilitado.
También va bien en lo que se refiere a reservas y cancelaciones. Siempre se realiza en consulta y si algo no sale bien, siempre se trata adecuadamente y se resuelve de manera excelente.

beneficios

Las ventajas son, por supuesto, que trabaja sobre la base de un acuerdo de cooperación, para que sepa cuál es su posición, tiene acuerdos anuales fijos. También tenemos acceso al sistema de reservas online. Por lo tanto, podemos transferir y/o cambiar planes y números fácilmente, lo que a su vez nos ahorra tiempo.

Resultado

Nos ahorra mucho tiempo porque tenemos una persona de contacto y también podemos arreglar las cosas en línea cuando queramos. Las filas son cortas, los expertos en reuniones siempre piensan de manera proactiva, ninguna pregunta es demasiado y son muy flexibles con nosotros. La cooperación es muy agradable y estamos satisfechos con el servicio.
Nuestra encuesta de satisfacción del cliente, que realizamos cada dos años, muestra que nuestros cursos de formación abiertos son evaluados como extremadamente positivos, ¡con un 9,6! La ubicación, por supuesto, juega un papel importante en esta evaluación y eso se debe a la accesibilidad, la atmósfera, el servicio y las instalaciones. Es muy bueno que al elegir una buena ubicación, la satisfacción de nuestros clientes sea calificada tan alto y esto a su vez contribuye a la experiencia de los estudiantes.

La relación precio-calidad es excelente en ese sentido. Por lo tanto, recomiendo regularmente Onemeeting.com. Recientemente en un departamento del Ministerio. Estaban buscando una ubicación céntrica en Utrecht. Luego, por supuesto, los remití a Onemeeting.com.

organización
Grupo de Marienburgo

Nombre
Jeroen Bussé

Función
Directeur

"Por lo tanto, recomiendo regularmente Onemeeting.com. Recientemente a un departamento del Ministerio. Estaban buscando una ubicación central en Utrecht. Luego, por supuesto, los remití a Onemeeting".